Bereits 1890 wurde die heutige KKH gegründet und zählt seit dem zu den wichtigsten Krankenkassen in Deutschland
Die KKH hat al erste Krankenkasse das individuelle telefonische Gesundheitscoaching von Versicherten zur Unterstützung therapeutischer Maßnahmen und zur Förderung einer gesunden Lebensweise eingeführt. Überdies engagiert sich die Kasse im Bereich der integrierten Versorgung (IGV), die eine qualitätsgesicherte Behandlung garantieren soll. Beispielhaft ist das Behandlungsmodell "Hilfe bei chronischen Kopfschmerzen und Migräne" in Essen, München und Jena. Das Konzept wurde vom Bundesverband Managed Care als beispielhaftes "Leuchtturmprojekt" ausgezeichnet und von Michael E. Porter als einer der drei weltweit besten Versorgungskonzepte in den Lehrplan der Harvard Business School (USA) aufgenommen.
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